Сall-центр, в якому працювало 35 осіб, функціонував у Маріуполі. Шахраї телефонували громадянам під виглядом працівників банку і виманювали реквізити банківських карток. Отримавши доступ до рахунків, викрадали з них кошти. Прибуток зловмисників становив понад 50 тисяч гривень щодня.

Поліцейські управління карного розшуку і слідчого управління спільно з кіберполіцією під процесуальним керівництвом прокуратури Донецької області за силової підтримки спецпідрозділу КОРД припинили діяльність злочинної групи шахраїв. Викрито 35 працівників call-центру на чолі з організатором, 24-річним мешканцем Маріуполя.

Зловмисники відкрили офіс в центрі міста, замаскувавши його під інтернет-магазин. Дзвінки здійснювали з використанням ІР-телефонії, телефонували закордон, зокрема до Російської Федерації.

Оператори представлялися співробітниками відділу моніторингу банківської установи і під різними приводами дізнавалися персональні дані потерпілих. Надалі встановлювали контроль над їхніми рахунками та списували з них кошти на картку організатора угруповання.

Учасники злочинної групи користувалися у своїй діяльності спеціальними алгоритмами, в яких роз’яснюється, як вести розмову для досягнення мети - наприклад, якщо «жертва» відмовляється надавати паролі.

Підозрювані дотримувалися конспірації, спілкувалися щодо роботи виключно в одному з месенджерів.

Поліцейські зібрали докази протиправної діяльності фігурантів. У ході обшуку в call-центрі вилучено 64 одиниці комп’ютерної техніки, сім-картки, засоби зв’язку, які використовувалися для вчинення злочинів, а також записи з «рекомендаціями» щодо виманювання особистої інформації.

За фактом відкрито кримінальне провадження за ч. 4 ст. 190 (шахрайство) Кримінального кодексу України. Санкція статті передбачає покарання у вигляді позбавлення волі на строк від п'яти до дванадцяти років з конфіскацією майна.